發生車禍後,許多人不知道自己可以主張哪些賠償項目,也不清楚「車價減損」是什麼、代步費該如何計算、保險公司給的錢是否合理。本文由樂羽國際法律事務所楊羽萱律師彙整,帶你一次看懂車禍賠償全流程,從現場處理、損害項目、保險理賠,到調解談判、訴訟求償,保障你應得的每一分車禍賠償。
一、車禍後第一步:現場正確應對
車禍發生的瞬間,許多人因驚慌而忽略重要的蒐證步驟,導致後續求償困難。以下是現場應做的事:
- 確認人身安全:優先確認自己與對方是否受傷,有傷亡立即撥打 119。
- 報警製作筆錄(110):製作警察事故報告是後續車禍求償的重要依據,現場勿私下和解了事。
- 拍攝現場照片:車輛碰撞位置、車損狀況、路面痕跡、號誌燈況、雙方駕照保險證。
- 取得對方資料:姓名、車牌、強制責任險投保公司、任意險投保公司。
- 保留就醫紀錄:即使當下無明顯疼痛,建議就醫檢查,醫療紀錄是之後求償的證明。
蒐證越完整,後續的車禍求償勝算越高。
二、車禍可求償項目完整清單
依據中華民國民法及相關實務見解,車禍受害人得主張的損害賠償項目如下:
1. 修車費
包含零件費用與工時費,以實際修繕費用為準,修車後請保留維修估價單與收據。若車廠報價明顯高於市場行情,對方可能主張酌減,建議取得至少兩家報價比較。
2. 車價減損(交易性貶值)
車輛遭碰撞修復後,即便外觀恢復,在二手市場的交易價格仍會低於未受損前的市值,此差額稱為「車價減損」或「交易性貶值」。依民法第196條,此項損害可單獨請求,不需要賣車,也不需要等到出售時才能主張。
實務上通常委請專業機構(如台灣動產鑑價發展協會)出具鑑定報告,法院多數據此認定。保險公司常以「尚未出售」為由拒賠,這是不正確的說法。
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3. 代步費(修車期間用車費用)
車輛送修期間,車主因無法使用自己的車輛所支出的代步費用,屬可請求的損害項目。重點:即使沒有租車、沒有收據,法院仍可能依同級代步車費用行情酌定賠償金額。
進口車被撞時,代步費標準是以「原車同級車款」為準,而非法官任意改以國產車計算。本所有成功爭取賓士、LEXUS、進口車同級代步費的案例。
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4. 醫療費用
包含急診、住院、手術、復健、交通費(往返就醫)等實際支出,保留所有收據。若傷勢預期需長期治療,建議取得醫師診斷書或預後說明,以便主張未來醫療費用。
5. 薪資損失(不能工作期間的所得)
因車禍受傷無法工作期間,可請求薪資損失。受雇者以薪資條或扣繳憑單+醫師診斷證明為據;自僱者(自行開業、接案者)可提出所得稅申報資料、客戶合約等佐證。
6. 精神慰撫金(非財產損害賠償)
依民法第195條,身體、健康受到侵害時,得請求賠償相當之金額(精神慰撫金)。具體金額由法院依雙方資力、傷勢程度、過失程度等因素酌定,沒有固定公式,律師可協助提出適當主張。
三、車價減損:最常被保險公司拒絕的賠償項目
車價減損是車禍賠償中最常出現爭議的項目。保險公司常見的拒賠理由與對應策略:
| 保險公司常見話術 | 正確法律立場 |
|---|---|
| 「你沒有賣車,沒有損失,不能賠」 | 民法第196條明確規定物件毀損可請求貶值損害,不以出售為前提 |
| 「車子已修好了,沒有減損」 | 修復不等於無減損,中古車市場對事故車估價確實偏低 |
| 「車已過保固期,不能算減損」 | 車齡不影響請求權,只影響減損金額多寡,仍得主張 |
| 「我們保單不含車價減損」 | 強制責任險確實不含,但可向加害人或其任意險請求 |
車價減損鑑定流程
- 委請鑑定機構(如台灣動產鑑價發展協會)進行評估
- 取得鑑定報告(載明減損金額與計算方式)
- 鑑定費用本身亦可向對方請求—👉相關延伸閱讀:車價折損鑑定費用如何求償?
- 以報告為基礎向對方或其保險公司請求,協商不成提起訴訟
四、代步費爭取策略
修車期間的代步費常被對方刻意壓低或拒賠,以下是爭取代步費的關鍵:
代步費計算標準
- 以「同廠牌、同等級」車款的日租費為標準:進口車被撞,代步費應以同級進口車日租費計算,非國產車
- 計算天數以實際修車天數為準:包含估損、等料、送修等所有合理期間
- 無收據仍可請求:法院得依一般代步費行情酌定,見解已趨於多數
提高代步費勝訴率的準備
- 取得維修廠的修車期間說明書
- 蒐集同廠牌同級車款的市場租車報價(截圖或報價單)
- 若有實際租車,保留所有收據
五、保險理賠 vs 民事求償:怎麼選?
強制汽車責任險(強制險)
僅理賠人身傷亡(死亡、傷殘、傷害醫療),不包含財物損失(修車費、車價減損、代步費)。申請強制險並不影響向加害人另行提出財損民事求償的權利。
對方任意第三人責任險
若加害人有投保任意險,通常可向其保險公司申請財損理賠,包含修車費與部分損害。但任意險保單條款各異,車價減損是否給付取決於保單約定,許多保單不含此項,仍須向加害人直接求償。
民事訴訟求償
保險理賠與民事求償可同時進行(但不能重複受領)。若保險公司理賠金額不足,差額可向加害人另行追訴。
👉延伸閱讀:車禍對方賠不起?律師幫你有效追討權益
六、車禍調解流程
車禍發生後,進入訴訟前通常會先經歷調解程序。
調解管道
- 鄉鎮市區調解委員會:免費,由雙方選擇,達成和解具有強制執行力
- 法院附設調解:在民事起訴後,由法院調解庭進行
- 交通事故鑑定委員會:在過失比例有爭議時,可申請鑑定作為談判依據
調解注意事項
- 調解前務必確認所有損害項目已完整計算,不要因急著解決而接受過低金額
- 調解書簽署前請律師確認條款,特別注意「免責範圍」的文字
- 傷勢尚未穩定時,不建議倉促達成全額和解
七、什麼時候需要車禍律師?
以下情況強烈建議諮詢或委任車禍律師:
- 對方拒絕賠償或調解持續破裂
- 賠償金額爭議較大(財損超過10萬元,或有明顯人身傷害)
- 對方主張與你有過失(過失比例有爭議)
- 需要主張車價減損,對方或保險公司拒絕
- 對方賠不起,需評估假扣押保全措施
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- 涉及肇事逃逸,需追查對方或轉向特別補償基金
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八、樂羽車禍成功案例
以下為本所實際辦理之車禍民事案件,供參考:
九、常見問題 Q&A
Q1:車禍可以求償哪些項目?
依民法相關規定,可請求:修車費、車價減損(交易性貶值)、代步費、醫療費用、薪資損失、精神慰撫金,每項均需對應佐證資料。
Q2:沒賣車也可以請求車價減損嗎?
可以。民法第196條明確規定,物件受損之貶值損害可單獨請求,不以出售為前提。保險公司以「未出售」為由拒賠是不正確的說法。
Q3:沒有租車收據還能請求代步費嗎?
可以。法院實務多認為代步費為合理損害,即便未實際租車亦可依同級車款市場租金酌定,本所有多件無收據仍成功獲賠的案例。
Q4:強制險不理賠車損,財損要怎麼辦?
強制險僅給付人身傷亡,財損(修車費、車價減損、代步費)須另向加害人或其任意險請求。若對方無力賠償,可聲請假扣押後提起訴訟。
Q5:車禍調解書簽了之後還可以再告嗎?
視調解書的免責條款範圍而定。若調解書已約定「雙方就本事故相互拋棄其餘請求」,則通常無法再就同一事故另行求償,因此簽署前務必由律師確認條款。
Q6:車禍訴訟需要多久?
一般民事車禍訴訟約6個月至2年,若涉及鑑定程序(車價減損、傷殘程度)時程可能更長。建議委任律師協助推進程序。
Q7:肇事逃逸找不到對方怎麼辦?
人身傷亡部分可向「財團法人汽車交通事故特別補償基金」申請補償;財損部分需透過警方調查取得對方資料後再行請求。若有投保車碰車險,可先向自身保險公司申請理賠。
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